Come inviare un reclamo

La Netith Care S.r.l., presta una costante attenzione alle esigenze dei Clienti e degli Utenti finali: qualsiasi manifestazione di insoddisfazione è rispettata, apprezzata e valorizzata come una opportunità per analizzare il nostro operato al fine di identificare e correggere possibili cause di disservizio. Ogni segnalazione è recepita costruttivamente e considerata con la massima attenzione.

I contenuti del reclamo

I Clienti e gli Utenti possono presentare il proprio reclamo in forma scritta, indicando, oltre alla descrizione dei fatti, ogni riferimento utile (nome e cognome, recapiti, ecc.) ad individuare il reclamante e a descriverne le circostanze.

I canali di comunicazione

I reclami devono essere inoltrati attraverso uno solo dei seguenti mezzi alternativi:

- Form dedicato alla presentazione di un reclamo

- Indirizzo E-mail dedicato: reclami@netith.com

- Raccomandata A/R indirizzata a: Netith Care srl – Zona Industriale – ​C.da Tre Fontane SP 77 Paternò (CT)